نبض – منصة تحليل صوت المستفيد والشكاوى
منصة ذكية لتحليل صوت المستفيد والشكاوى، تساعد على تصنيف الملاحظات وتحليل المشاعر وتحديد الأولويات واستخراج الرؤى والاتجاهات لدعم اتخاذ القرار.
تحويل صوت المستفيد إلى رؤى قابلة للتنفيذ
تجمع المنصة بيانات الشكاوى والملاحظات ضمن تجربة تحليلية موحدة، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم المحتوى والمشاعر والأولوية وتقديم ملخصات ورؤى تساعد على متابعة الموضوعات واتجاهاتها.
قدرات المنصة
تحليل صوت المستفيد
تحليل الشكاوى والملاحظات وفهم محتواها ضمن لوحة موحدة.
تحليل المشاعر
تحديد اتجاه المشاعر في ملاحظات المستفيدين.
التصنيف والأولوية
تصنيف الشكاوى وتحديد درجة الأولوية والاستعجال.
ملخصات مولدة بالذكاء الاصطناعي
إنتاج ملخصات موجزة للمحتوى لدعم المراجعة.
الرؤى والاتجاهات
عرض المؤشرات والاتجاهات من خلال لوحة تحليلية.
استكشاف البيانات والسجل
استكشاف مجموعات البيانات والرجوع إلى سجل التحليلات.
تصور العلاقات
عرض العلاقات والشبكات بين الموضوعات والبيانات.
تحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تحليل المعلومات باستخدام نموذج لغوي مستضاف محليًا.
تقنيات المشروع
Python
Streamlit
SQLite
Pandas
Plotly
NetworkX
Ollama
Qwen
Docker
Coolify
ذكاء اصطناعي مستضاف محليًا
تتكامل المنصة مع Ollama لتشغيل نموذج Qwen محليًا على الخادم، بما يدعم تحليل الشكاوى وتوليد الملخصات والرؤى اعتمادًا على بيانات النظام.
انتقل إلى نبض
افتح منصة تحليل صوت المستفيد والشكاوى.